“上海市殡葬服务平台” 今起正式开通 将推行“

  据悉,“不忘初心,牢记使命”主题教育活动开展以来,市民政局广泛听取基层和群众对民政工作的意见,在殡葬服务领域反映强烈的问题有:互联网殡葬服务乱象频出,各类“李鬼”网站恣意坑骗丧家;部分殡葬代理机构服务行为失序,欺客宰客。为此,不少市民要求建立全市统一的殡葬服务官方网站,提供准确可信的殡葬服务信息。

  对于群众意见建议,市民政局党组高度重视、积极回应、抓紧整改。今年6—8月间,已会同市网信办、市通信管理局集中对互联网假冒殡葬服务单位猖獗的问题开展集中整治。截至目前,共清理发布虚假信息网页222个,关闭冒充正规殡葬服务单位或假冒市民政局指定单位的网站8家,会同“大众点评”等生活服务平台对殡仪馆、墓地陵园等殡葬服务单位页面进行清理核查,确保地址、电话等信息准确无误。

  在前期工作的基础上,市民政局今天(9月 3 日)又推出了三项新举措,回应群众关切——

  由于受传统观念所限,“殡葬”仍是被公众忌讳排斥的话题,对于涉及殡葬的信息,市民知晓度非常低。现场报码!家中亲属过世,一方面家人心情很悲痛,另一方面很多人没有办白事的经验,不知道怎么办,怕犯了忌讳,因此容易被无良的殡葬代理服务机构黑心坑骗。解决这个问题当务之急在于提高殡葬信息知晓度、增强殡葬信息获取的便利性、准确性。

  为此,市民政局以建设“上海市殡葬服务平台”为新起点,进一步拓展权威殡葬信息的公开发布渠道,该平台由要闻动态、白事指南、信息公开、机构查询、殡葬地图、曝光台等版块组成,市民只要点击,就能获得6项特色服务:一是权威的官方动态,及时公布殡葬服务领域热点动态、工作要求、通知公告等新闻信息;二是精准的机构查询,平台公开了全市所有69家殡葬服务单位的概况、实景图片、便民服务、资质荣誉、咨询电线家经营性骨灰堂;三是周到的白事指南,平台开设了白事流程、白事热线、白事顾问三个子栏目,将治丧服务流程以图文并茂的方式告知市民,同时提供了全市69家殡葬单位热线电话、白事顾问服务单位名单等信息,供市民按个性化需求检索选用;四是直观的殡葬地图,各类殡葬服务单位可按名称、区域、类别在地图上直接查找,市民寻求殡葬服务更加直接、便捷;五是系统的信息大全,涵盖殡葬领域政策文件、办事指南等各类实用信息,可以为行业从业者提高服务水平、专家智库开展研究工作提供资源支持;六是有力的行业监管,平台设置了“曝光台”栏目,公布了投诉热线”。

  为进一步规范提升殡葬服务水平,市民政局在上海飞思代理一门式服务(“962840”白事热线年的基础上,着手打造加强版的“白事顾问”制度。该制度的推出将有助于治丧市民获得全面系统、省心惠民的殡葬服务指导,确保明白服务、放心消费,进一步解决殡葬行业中的痛点、堵点、难点问题。

  根据国家行政审批制度改革要求,2010年起上海市取消了殡葬代理服务机构开业前置审批,殡葬代理服务机构只需获得市场监管部门核发的营业执照即可开展服务。此规定一方面激发了殡葬代理服务市场活力,另一方面也对殡葬代理服务市场的监管提出了新的要求。同时,也有部分不良殡葬代理服务机构乘机入市坑骗市民,屡屡出现“代理收费打闷包”、强制消费、搭配销售等侵权不法行为。

  《上海市殡葬代理服务合同》以表格的形式对殡葬服务的项目和收费标准细化、量化,明确收费项目标准,杜绝代理服务机构“打闷包”、暗箱操作、搭配销售等损害消费者合法权益的违规行为。《服务合同》还规定,殡葬代理服务机构必须提供有效的服务项目清单和收费凭证;如果没有清单或收费凭证,消费者有权拒付相关费用。

  为期一个多月的“城市之巅5G+XR创意科技展”昨晚在上海中心119观光层闭幕。本次展览由上海市经济和信息化委员会指导,上海中心、上海交通大学文创学院、上海市多媒体行业协会联合主办,是我国第一个全5G环境下的展会。自展览在上海中心顶层展厅开幕以来,已接待了近25万位参观者,为这个盛夏带来了一股强劲的5G+XR热潮。

  近日,上海银保监局发布了《2018年上海市普惠金融发展报告》(以下简称《报告》,《报告》全面回顾了2018年上海地区推动普惠金融业务的总体情况,涵盖了银行业、证券业、保险业、融资担保公司、小贷公司、融资租赁公司以及其他新型金融机构的普惠金融业务,从金融全业态的角度反映区域普惠金融发展状况。